Polres Salatiga Polda Jateng — Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang humanis dan inklusif terus ditunjukkan oleh Duta Pelayanan Samsat Salatiga dengan memberikan pendampingan khusus kepada wajib pajak lanjut usia (lansia).
Pendampingan diberikan sejak awal kedatangan, mulai dari pengambilan nomor antrean, pengecekan kelengkapan berkas, hingga pengantaran ke loket pelayanan.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan wajib pajak lansia dapat mengakses layanan dengan mudah, nyaman, dan tanpa hambatan.
Selain membantu secara teknis, Duta Pelayanan juga memberikan penjelasan dengan bahasa yang sederhana dan komunikatif, sehingga setiap tahapan pelayanan dapat dipahami dengan baik oleh wajib pajak lansia.
Kasat Lantas Polres Salatiga AKP Darmin, S.H., M.H. menyampaikan bahwa pelayanan kepada lansia menjadi perhatian khusus dalam peningkatan kualitas layanan Samsat.
“Lansia harus mendapatkan perhatian lebih. Pendampingan ini adalah bentuk kepedulian kami agar pelayanan benar-benar dirasakan oleh seluruh lapisan masyarakat,” jelasnya.
Melalui pendampingan khusus ini, Samsat Salatiga berharap pelayanan publik semakin ramah, berkeadilan, dan mampu memberikan pengalaman positif bagi wajib pajak lansia.
(Humas Polres Salatiga Polda Jateng)
