Polres Salatiga Polda Jateng — Pelayanan publik yang humanis terus menjadi komitmen Satpas Polres Salatiga. Hal tersebut tercermin dari suasana pelayanan yang ramah dan tertib, di mana senyuman hadir di setiap loket sebagai wujud layanan sepenuh hati kepada masyarakat pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM).
Sejak memasuki area pelayanan, pemohon disambut dengan sikap ramah, komunikasi yang jelas, serta pendampingan yang informatif dari petugas. Pendekatan ini bertujuan menciptakan kenyamanan, mengurangi kebingungan, sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian.
Tidak hanya mengedepankan kecepatan dan ketepatan prosedur, Satpas Salatiga juga menanamkan budaya melayani dengan empati. Setiap petugas di loket diarahkan untuk memberikan penjelasan yang mudah dipahami, responsif terhadap pertanyaan, dan tetap menjaga profesionalisme, ucap Aiptu Joko Prasetyo, S.H, selaku Baur SIM Satlantas Polres Salatiga.
Sementara itu Kasat Lantas Polres Salatiga AKP Darmin, S.H., M.H. menegaskan bahwa kualitas pelayanan tidak semata diukur dari sistem, tetapi juga dari sikap personel dalam melayani.
“Senyuman adalah hal sederhana, namun memiliki makna besar. Dengan pelayanan yang ramah dan sepenuh hati, kami ingin masyarakat merasa dihargai dan nyaman saat mengurus SIM,” ujarnya.
Melalui pelayanan yang konsisten, humanis, dan berintegritas, Satpas Polres Salatiga terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang modern, presisi, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
(Humas Polres Salatiga Polda Jateng)
