Polres Salatiga Polda Jateng — Duta Pelayanan BPKB Satlantas Polres Salatiga terus menghadirkan pelayanan publik yang humanis dan profesional, khususnya dalam pengambilan BPKB hasil proses balik nama kendaraan bermotor. Pelayanan ini diberikan sebagai bentuk komitmen Polri dalam memberikan kemudahan dan kepastian layanan kepada masyarakat.
Setelah seluruh tahapan administrasi dinyatakan lengkap dan sesuai ketentuan, BPKB diserahkan langsung kepada pemohon oleh Duta Pelayanan. Proses penyerahan disertai dengan penjelasan singkat terkait keabsahan dokumen dan imbauan untuk selalu menjaga serta menyimpan BPKB dengan baik.
Pendekatan humanis diterapkan sejak awal kedatangan pemohon, mulai dari pemberian informasi alur layanan, pengecekan berkas, hingga penyerahan dokumen. Hal ini bertujuan agar masyarakat merasa nyaman dan memahami setiap tahapan pelayanan yang diterima, ucap Aiptu Usman Samiaji, S.H Baur BPKB Satlantas Polres Salatiga.
Sementara itu Kasat Lantas Polres Salatiga AKP Darmin, S.H., M.H. menyampaikan bahwa pelayanan BPKB merupakan bagian penting dalam sistem administrasi kendaraan bermotor yang harus dilaksanakan secara teliti dan bertanggung jawab.
“BPKB adalah dokumen vital. Karena itu, penyerahan harus dilakukan dengan cermat, tepat waktu, dan disertai pelayanan yang ramah agar masyarakat mendapatkan kepastian dan rasa aman,” jelasnya.
Dengan pelayanan BPKB yang semakin tertib dan humanis, Satlantas Polres Salatiga berharap kepercayaan masyarakat terhadap Polri terus meningkat, seiring upaya mewujudkan pelayanan publik yang presisi dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
(Humas Polres Salatiga Polda Jateng)
