Polres Salatiga Polda Jateng – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Duta Pelayanan BPKB Satlantas Polres Salatiga terus mengedepankan layanan yang humanis melalui 3S (senyum, sapa, dan salam) kepada masyarakat yang mengurus administrasi kendaraan, Kamis, Sabtu 29/11/2025.
Briptu Fuad Chasan yang bertugas sebagai Duta Pelayanan memberikan pendampingan langsung mulai dari pengecekan berkas, penjelasan alur pelayanan BPKB, hingga memastikan masyarakat memahami proses penerbitan maupun mutasi BPKB secara lengkap dan benar.
Pendekatan ramah ini membuat masyarakat merasa lebih nyaman dan terbantu ketika berhadapan dengan prosedur administrasi yang sering kali dianggap rumit.
Baur BPKB, Aiptu Usman Samiaji, S.H., menjelaskan bahwa penerapan 3S (Senyum, Sapa, Salam) telah menjadi standar pelayanan di Unit Regident BPKB.
“Pelayanan prima tidak hanya soal ketepatan proses, tetapi juga bagaimana masyarakat merasa dihargai dan dipermudah. Kami hadir untuk membantu, mendampingi, dan memastikan setiap pemohon mendapatkan pelayanan terbaik,” ujarnya.
Kasat Lantas Polres Salatiga, AKP Darmin, S.H., M.H., mengapresiasi langkah Duta Pelayanan yang konsisten menjaga kualitas layanan yang cepat, transparan, dan humanis.
“Kehadiran Duta Pelayanan menjadi representasi wajah pelayanan Satlantas. Dengan sikap ramah dan responsif, kami ingin masyarakat merasakan pelayanan kepolisian yang profesional dan modern,” tegasnya.
Pelayanan humanis ini diharapkan semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri, sekaligus mendukung terwujudnya pelayanan publik yang efektif dan berintegritas.
(Humas Polres Salatiga Polda Jateng)
